疑问解答

1. 如何购买软件?购买后如何得到注册码?多长时间可以收到注册信息?

鼠标移动到页面上的“软件购买”,可以查看您想购买的软件名称和价格,点击软件后面对应的“立即购买”按钮,会弹出购买窗口,我们提供多种购买方式,您可以选择最方便的方式进行购买。

注:
① 扫码购买的时候,您一定要输入手机号,注册码是通过短信发送到您填写的手机号码当中;
② 网上在线支付,页面中显示支付成功后,注册码在十分钟内发到您的邮箱,如果超过十分钟还未收到,您查看一下邮箱里面的垃圾箱,以免误认为垃圾,如果没有,可以直接与我们客服取得联系,提供您的购买方式、订单号和订单中填写的邮箱,我们马上帮您查找。


2. 我的电脑系统重新安装或格式化后,我购买的软件还可以使用吗?

可以使用!

重装系统,重装软件,格式化硬盘,对注册信息都没有影响,请保存好您的注册码。


3. 使用注册码注册时,提示非法注册码或注册码错误?

请从收到的注册信息中复制粘贴,手打容易认错,不要多复制或少复制字符,多或少都会出现错误。另外请核对软件名称,每一款软件注册信息都不同。


4. 如果购买的注册码丢失了或忘了,如何找回?

您可以直接与我们客服联系,提供您的定单号、定单中填写的邮箱,我们帮您查找重新给您发送。


5. 电脑升级或更换新电脑,注册码还能使用吗?注册码有没有时间?

请保存好注册码,没有时间限制,您可以一直使用,软件免费升级,重装系统,格式化硬盘都没有影响。


6. 如果我付款后你们不给注册码怎么办?

注册码对我们来说只是一串字符而已,因为软件是我们开发的,可以生成成千上万个注册码。给您注册码对我们来说没有任何损失,而不给您注册码会让我们的信誉受损,以后谁还会相信我们呢?在这两者之间我们会选择什么呢?


7. 我付款了但是没有收到软件的注册码?

如果您通过扫码购买,注册码会通过短信发送到您购买时填写的手机号码当中;

如果您通过软行天下购买,注册码会发送到您的邮箱当中,如果没有收到,请查看是否在垃圾箱中;

如果淘宝购买,客服看到订单后第一时间会将注册码信息发送到您的手机号码当中;

以上几种方式如果没有收到注册码,您可以联系我们的客服查找。


8. 网上银行支付安全吗?

我们是通过全国知名的软件代理商提供的在线支付平台,网上银行支付百分之百安全。


9. 购买你们的软件之后,能不能升级到新版本?

我们的软件提供终身免费更新。请关注我们的网站查看是否有更新。您以前的注册码可以在新版本中继续使用。